ข้อมูล

ลูกค้าต้องการข้อมูลตั้งแต่ช่วงเวลาที่เริ่มมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณไปจนถึงวันและเดือนหลังจากตัดสินใจซื้อ ธุรกิจควรลงทุนในเนื้อหาบล็อกเพื่อการศึกษา เนื้อหาฐานความรู้เชิงการสอน และการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ลูกค้ามีข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ประสบความสำเร็จ การเข้าถึง ลูกค้า ต้องสามารถเข้าถึงบริการและทีมสนับสนุนของคุณได้ ซึ่งหมายถึงการให้บริการลูกค้าหลายช่องทาง เราจะพูดถึงตัวเลือกเหล่านี้อีกเล็กน้อยในภายหลัง ด้วยความต้องการของลูกค้าหลายประเภท คุณจะเข้าใจได้อย่างไรว่าประเภทใดที่เหมาะกับลูกค้าของคุณโดยเฉพาะ ต่อไปเราจะเจาะลึกถึงวิธีการระบุพวกเขา

โพสต์โดย : หนอ เมื่อ 19 มิ.ย. 2566 14:28:23 น. อ่าน 492 ตอบ 0